よくある質問Q&A

Q.「給与計算PROセンター」とはどのような会社ですか?

A.牧江社会保険労務士・行政書士事務所を母体とする給与計算専門のアウトソーシング部門です。社会保険労務士としての専門知識と創業30年以上の実績・経験をベースに、安心かつ正確な給与計算アウトソーシングサービスをご提供致します。


Q.給与計算を依頼したいのですが、事業所数や人数に制限はありますか?

A.事業所数や従業員様の人数に、制限はありません。従業員数1人~数千人以上の企業様まで、お気軽にご依頼ください。


Q.年の途中からでもサービスの利用はできますか?

A.はい、出来ます。年度のいつからでも受託可能です。


Q.給与担当者が給与事務の引き継ぎをしないまま退職してしまいましたが、給与計算をお任せするのに問題はありませんか?

A.給与計算業務のノウハウが豊富な当社へお任せいただければ、全く問題ありません。今までの資料を基に、迅速な引継処理を行います。


Q.遠方の会社なのですが、給与計算は依頼できますか?

A.はい、可能です。当社の給与計算サービスは全国対応で行なっておりますので、全国どちらの地域でも、ご依頼いただくことができます。


Q.本社以外にも支店・営業所があるのですが対応していただけますか?

A.はい、問題なく対応出来ます。また、給与明細書等の帳票は、各支店・営業所ごとに送付することも可能です。


Q.社員とアルバイトで賃金締切日と支給日が異なっていますが、対応してもらえますか?

A.はい、問題なく対応できます。ただし、締切日・支給日が異なる場合は、別料金になりますので担当者にお問合せください。


Q.当社は従業員の業務内容によって給与体系が異なっていますが対応できますか?

A.はい、問題なく対応できます。月給・日給・時間給などの支給形態はもちろん、独自の給与形態や手当も設けている会社様など、様々なケースにも柔軟に対応させて頂きます。


Q.タイムカードの集計や会社独自の勤怠表の計算もお願いできますか?

A.もちろん問題ありません。タイムカードや勤怠表をお送りいただければ、当社でチェック及び計算致します。(※別途料金となりますので、ご相談下さい。)


Q.契約から給与計算業務サービス開始まで、どのくらいの期間がかかりますか?

A.ご契約からサービス開始までの期間は、従業員数により若干変動致しますが、通常、1~2ヶ月が給与データ等の基礎データ入力期間、3ヶ月目に並行運転、4ヶ月目から当社のみで計算となります。ただし、短縮も可能ですのでご相談下さい。


Q.勤怠・給与データをお渡ししてから、給与処理完了まで何日くらいかかりますか?

A.通常、資料を頂いてから3日間を標準処理期間とさせて頂きます。銀行の営業日にあわせて、処理期間を短縮することも出来ますので、ご相談下さい。


Q.給与支払前に給与明細を確認することはできますか?

A.可能です。給与計算処理後に給与一覧表を作成し、FAX・メール等にてお客様にお送り致しますので、銀行振込前に支給金額を確認して頂けます。


Q.計算後の給与データはいただけるのでしょうか?

A.CSV形式データのご納品は可能です。(※オプションとなります)


Q.給与振込データはどのようにしていただけるのですか

A.全国銀行協会指定のフォームにあわせたデータまたは振込依頼書を納品いたします。


Q.社員の入退社手続や社会保険の月額変更届や算定基礎届も作成していただけますか?

A.「らくらく労務パック」をお申し込み頂ければ、社会保険や労働保険に関する手続は全て当社が行います。安心してお任せ下さい。


Q.就業規則や給与規定の作成もお願いできますか?

A.就業規則他各種規定の作成から労務問題までお気軽にご相談ください。


Q.年末調整もお願いできますか?

A.はい、可能です。お客様は従業員様から書類の回収をしていただくだけで結構です。
あとは当社がすべて行いますのでご安心ください。


Q.住民税の手続きもお願いできますか?

A.はい、可能です。お客様は各市町村から届いた書類をそのまま当社へお送りいただくだけで結構です。


Q.給与計算業務と社会保険労務士業務は、両方契約しなければならないですか?

A.給与計算業務のみでも、社会保険労務士業務のみでも、ご依頼いただくことが可能です。会社のニーズに合わせてご検討下さい。


Q.給与計算に関わる法改正や制度改正があった場合、どのような対応になりますか?

A.最新の法改正情報を入手し、即時に対応します。また、お客様には最新改正情報をご提供致します。


Q.労働基準監督署から、残業代の計算で指導されたのですが、対応して頂けますか?

A.当社は社会保険労務士事務所が母体ですので、労働基準監督署からの調査があっても、問題が起きないようアドバイスをさせて頂くと共に、正確な給与計算をご提供します。


Q.個人情報の保護に関する取り組みについて教えてください。

A.当社では、情報セキュリティの国際規格であるISMS/ISO27001の認証を取得して万全のセキュリティ体制をとっておりますので、安全かつ高品質なサービスを企業様にご提供致します。


Q.給与データの保全はどのように管理されていますか?

A.ASPシステムの導入により、データは全て外部の特Aクラスのインターネットデータセンターにて保存・管理される為、ウィルスや悪質なハッカー等の攻撃から大切な情報を守ります。


Q.現在、他社に給与計算を依頼していますが、見積を出していただくことはできますか?

A.もちろん可能です。お見積だけでもお気軽にお問い合わせください。


Q.煩雑な勤怠管理が煩雑なのですが、給与計算と併せてお任せできますか?

A.可能です。インターネットやFAX回線を利用した勤怠管理ソフトを取り入れておりますので、貴社のニーズにあわせてお引き受け致します。(※オプションとなります)


Q.ペーパーレスで、すべてWEBで管理したいのですが。

A.全面WEB対応可能です。お申し込み頂ければ、当方よりID・パスワードを発行致しますので、給与関係帳票の閲覧及び出力が可能となります。(※オプションとなります)

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